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Fnac.com : de meilleurs conseils pour vos achats
par Cyrille le 26.4.08 l 
Pour qui est complètement manchot question informatique, ou n'a pas le temps de se déplacer en magasin, la FNAC propose désormais une nouvelle interface sur fnac.com qui te fera passer pour un génie de la mémoire vive, un fakir du processeur, bref, un cador de la micro...
Face à la technique, nous ne sommes pas égaux. Triste réalité désormais révolue depuis le nouveau site fnac.com qui te guide aussi bien dans ton choix que le ferait un "gilet vert" dévoué, la cohorte d'autres clients assoiffés de conseils à ses basques en moins.
Mes explications en détail dans la suite du billet
Je ne m'étendrais pas ici sur la technologie RIA (Rich Internet Applications) utilisée par le site, n'ayant pas plus de compétences en la matière qu'un oursin, mais je peux t'assurer - foi d'expert en marketing on line - que la démarche utilisateur est simplifiée à l'extrême pour un plus grand confort de navigation et surtout l'assurance du meilleur choix.
Preuves à l'appui dans la suite du billet.
Mon exemple est assez simple. Je veux changer mon ordinateur personnel. L'unité centrale uniquement. Comme je suis un rebelle, je résiste à la mode du Mac et campe sur mes positions PCistes.
J'arrive en 2 clics sur la page présentée plus haut. N'étant pas expert, et encore moins documenté sur les possibilités qui s'offrent à moi, le lance "l'aide au choix". Et voici les 3 astuces que j'ai trouvé bien pratiques :
1. la recherche multi-critères : ok, jusque là pas de quoi casser trois pattes à un canard, mais c'est un bon début
2. la "jauge" des prix : pratique et surtout très bien intégrée, je fais avancer le curseur jusqu'à mon budget max. Au fur et à mesure du déplacement du curseur, les produits inadéquats disparaissent
3. le mode normal : si pris d'un soudain accès d'orgueil mal placé tu veux te la raconter, tu peux toujours basculer en mode "je suis un pro de l'ordo"
NEXT. Une fois mes critères respectés, la sélection s'en trouve donc affinée. Parbleu, il reste encore une demi-douzaine de possibilités. Mon coeur balance. Pas de panique, je peux à présent comparer les machines qui laissent ce doute affreux subsister...
D'un simple clic sur le bouton "comparer" qui apparaît lors du passage de ma souris sur le PC de mes rêves, ou, plus ludique, par un joli "drag & drop", je compose mon propre petit comparatif.
Résonnez tambours, roulez trompettes, ou l'inverse, je suis fébrile, voici le verdict.
Des 2 PC qui sont en finale, il ne me reste qu'à adouber l'élu de mon coeur et me moquer de ta grand-mère qui pense encore que tu es le king de la config' alors que tu viens de découvrir la nouvelle interface de fnac.com ...
Libellés : Publi-rédac
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