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by cyrille chaudoit

















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    L'interview de Loic Le Meur dans Point Chaud (CBWeb)

    par Cyrille le l

    Loic Le Meur, CB News, CBWebletter, Point Chaud, keynote

    A la suite de la keynote de Loic Le Meur, CBWebletter publie aujourd'hui son émission Point Chaud (l'émission qui prend la température du marketing sur le web).

    Loic répond aux questions de Caroline Deleuze, Responsable des Relations Presse chez McDonald’s France, Raphaël Aflalo, Directeur Général chez OMG digital, Manu Duperray, community manager de TF1, et de votre serviteur.

    Cliquez sur l'image pour lancer l'émission

    keynote loic le meur interview point chaud cbweb


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    Opération géniale de Havaianas au Brésil

    par Cyrille le l

    Havaianas, coupe du monde de football 2010, street marketing, guérilla marketing

    La célèbre marque brésilienne surfe à sa façon sur l'effet Coupe du Monde que l'on imagine particulièrement stratégique au pays du Corcovado. Quand les tongs deviennent des stickers à collectionner...



    Les chiffres distillés dans la vidéos sont suffisamment évocateurs pour saisir l'intelligence du dispositif. Havaianas répond à une "passion" locale, les albums de stickers, en détournant son usage traditionnel (les joueurs de foot), tout en restant dans l'univers du ballon rond, en mettant en scène ses produits aux couleurs des pays en lice. Ce qui est loin d'être déconnant, puisque Havaianas est notamment connue pour le renouvellement de ses collections, toujours très colorées, voire événementielles.



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    Shoot the Rules avec Panasonic Lumix G

    par Cyrille le l

    Panasonic, Lumix G, collectif G, photo, street art


    [billet sponsorisé]

    Faites tomber les dogmes, franchissez le Rubicon des conventions, faites du hors piste créatif... bref laissez parler votre créativité et Shoot the Rules avec le Lumix G de Panasonic.

    Voilà une idée qui me va bien. Transgresser l'ordre établi dès lors qu'il sclérose son objet même. La photographie est un art, nul ne pourrait le nier. Mais vous avez dû comme moi constater cette démocratisation de l'accession à ce qui était autrefois l'apanage de quelques nantis.

    le film qui illustre la philosophie portée par Lumix G2 et le Collectif G :

    La photo est désormais entre toutes les mains, depuis les reflex numériques ayant largement abaissé le prix d'entrée à la photo de qualité, jusqu'aux smartphones bien utiles à dégainer de sa poche à tout va. Et au milieu, les APN compacts, repoussant toujours un peu plus les barrières technologiques pour rivaliser davantage avec les engins semi-pros.

    Pour ma part je ne compte plus mes sources de prise de vues, et mentirais si je disais que chacune ne trouve pas sa place parmi les autres selon l'événement, le moment de la journée, l'humeur du moment, etc. Mais ces légions de photographes amateurs semblent tous plus ou moins partager le même dénominateur commun : s'imprégner des techniques et des codes que les grands noms de cet art se sont ingéniés à peaufiner à travers les âges.

    Résultat ? Des créations à peu prêt toutes semblables. Oh, plutôt belles et réussies en général, ce n'est pas mon propos. Mais qui en finissent par devenir impersonnelles. Dommage quand on pense que l'art est avant tout un moyen d'exprimer sa personnalité, et qu'en outre la photo doit avant tout rester le témoignage d'un moment de vie, donc de s'affranchir d'un "cadre" qui peut vite déformer l'objectif de son dessein...

    C'est pourquoi (en plus du sponsoring de ce billet, histoire de satisfaire les esprits rebelles qui le liront) je trouve bonne l'idée de Panasonic de faire appel à un collectif de jeunes artistes urbains (le collectif G) pour remettre les choses à leur place. Quand en plus je tombe sur Systaime dont je vous ai parlé plus d'une fois sur ce blog en ouvrant le site de l'opération (http://www.shoottherules.fr) je suis rassuré sur l'honnêteté de la démarche de la marque. Je cite d'ailleurs son "anti-règle", la n°3 : "Pour lui, la technique aliène l’imagination et souvent, c’est une entrave aux bonnes idées. « S’affranchir de la technique » est selon lui le meilleur moyen de faire exploser sa créativité."

    Alors profitez des beaux jours (ou pas d'ailleurs, tiens) pour mettre votre grain de sel dans ce grand bordel qu'est la vie en laissant vos traces, à votre manière, sans complexes ni états d'âme, en cassant les règles... shoot the rules baby, shoot the rules...

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    Les BlackMoles, de retour après 20 ans d'absence !

    par Cyrille le l

    BlackMoles, coupable d'amour, clip, glam rock, fake

    Très bon. Surtout l'approche du community manager qui est derrière tout ça. Après, il ne faut pas être trop nerveux sur le tutoiement, comme Mry, sans quoi le mail passe déjà moins bien...

    Salut Chaudoit,

    Je m’adresse à toi car d’après le neveu d’Erik Métale (2eme guitare), tu as un blog de qualité.

    Je vais donc te la faire fissa.

    Une question: est ce que tu t’y connais en glam rock? Ne t’inquiète pas, connaître les BlackMoles, c’est connaître le meilleur du glam rock à la française.

    Les BlackMoles c’est nous, 4 rockeurs de 40 balais, dont 30 de rock.
    On les supporte plus les émo et les merdeux à mèche à la Tokio Hotel, alors on a décidé de rechausser les bottes 20 ans après pour montrer à la jeune génération ce que c’est que le rock.

    pour te prouver qu’on envoie du lourd :

    Notre clip vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=GQN14TCVuvc
    Notre page facebook : http://www.facebook.com/blackmoles

    Alors, t’en penses quoi ?

    Une rumeur court comme quoi on serait un faux groupe. Un « fake » comme vous dites dans le milieu soit disant branché du blogging.

    Facile de se moquer d’un groupe qui a les couilles de revenir après 20 ans d’absence.

    En tout cas, j’espère que tu vaux mieux que ces mauviettes.

    Si malgré ça tu penses qu’on est pas un vrai groupe, t’as qu’à le prouver !
    En attendant, Dig Your Hole !

    Jimmy Métal, leader des BlackMoles


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    Enorme. #Adidas se la joue Star Wars

    par Cyrille le l

    Adidas, Star Wars, Beckham, Snoop doggy dog, Daft Punk, Noël Gallagher, agence Sid Lee, adidas Originals - Star Wars™ Cantina 2010

    Adidas Originals et Lucasfilm Ltd ont signé un partenariat pour la sortie d'une collection Star Wars. Plus que du placement produit, c'est l'univers du film qui s'invite dans la pub.

    Génial, ce film met une bonne claque. Les magnifiques spots de pub mettant en scène leurs égéries (je pense notamment à Nike) sont toujours un événement. Mais ce coup-ci, nous sommes vraiment au cinéma.

    L'emblématique Star Wars revisité par la marque et ses porte-parole donne une autre ampleur au brand content. Trop tard et trop anachronique pour placer ses produits dans un film culte ? Qu'à cela ne tienne, faisons l'inverse et invitons le 7e art dans la pub.

    Bien joué. C'est rafraîchissant, bien fait et ça fonctionne. Déjà 2.589.000 vues... en 7 jours...


    adidas Originals - Star Wars™ Cantina 2010

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    Je reste sur ma faim... @Loic Le Meur

    par Cyrille le l

    Loic Lemeur, keynote, médias sociaux, CB Web Le Club

    Bon, je ne vais pas me faire que des amis, mais après tout qu'importe. Je ne suis pas là que pour faire des billets sponsorisés ou me faire des potes (factices ou réels) sur Twitter. N'en déplaise aux mecs cools de la blogoboule...

    Donc ce matin, c'était le retour de l'enfant prodigue, l'ex- "pape de la blogosphère", le roi de "la réponse Twitter en moins d'une heure", bref, l'exilé mais toujours sémillant Loic Lemeur (@Loic sur Twitter).



    Cinq longues années de blogging dans les pattes, autant de temps à créer puis consolider Scanblog, et pourtant mon dépucelage Lemeurien c'était bien ce matin. On fait rarement l'unanimité quand on a la notoriété de Loic, mais malgré quelques a priori j'étais pressé d'enfin approcher, écouter, et même interviewer celui à qui je reconnais volontiers sa grande contribution au web en France.

    Interviewer, oui tu as bien lu fidèle lecteur, et pour tout cela - et après cette longue introduction un peu chafouine - je tiens à remercier chaleureusement Geneviève Petit pour son invitation, et la féliciter à nouveau pour le super boulot accompli sur CB Web (-letter et le Club) depuis son lancement. Oui, j'ai aussi le droit d'aimer des gens et de le dire. C'est mon blog après tout.


    Loic, les médias sociaux, les marques... et moi.

    Moi, dans la salle, chez TF1 donc, au milieu de 200 autres spectateurs assoifés de savoir, mais sans wi-fi. Geneviève, seul petit bémol. Ne pas pouvoir live-twitter par manque de wi-fi et de réseau (Orange) lors d'un keynote de Lemeur sur Twitter (à 90%), c'est un peu frustrant, mais dont acte.

    Je ronge mon frein et prends des notes, dans la perspective de ce post, et des questions que j'assènerai plus tard à un Loic bronzé à souhait, face caméra pour l'émission Point Chaud. Note pour plus tard : penser à San Francisco pour le prochain déménagement de Scanblog, c'est meilleur pour le teint.

    Je prends des notes, donc, et... bah en fait, non. Je n'en prends pas. Primo parce que j'ai déjà vu ce keynote (exactement la même que pour Ad:tech), mais surtout parce que je ne vois pas où Loic nous emmène.

    A toute fin utile, je rappelle ici l'intitulé de la conférence : “Comment promouvoir sa marque sur les médias sociaux?”. Ok, j'admets être un peu limité, surtout le matin à 8h30, mais je te laisse seul juge, juste après, avec le diaporama de notre King du kitesurf.

    Où sont les réponses ? Hmmm ? Tâchons d'être constructif, reprenons les principaux conseils distillés dans ces 52 slides :

    [lire la suite...]

    1. "être intéressant" : s'appuyant sur le parti pris de Twitter de dégager tout tweet publicitaire en mal de "résonance" au sein de la communauté (@mentions, RT, etc.). Ok pour une mise en jambe, car si tu es laid, que t'as rien à dire et que tu viens faire de la retape, il n'y a pas que sur Twitter que tu risques de te faire dégager.

    2. "ne pas acheter de faux amis/followers" : autrement dit, ne pas céder aux sirènes de la facilité qui vous permettent de constituer une communauté à coups d'euros/dollars en achetant littéralement de "faux" profils qui boosteront votre nombre de followers sur Twitter ou de fans sur Facebook (>> usocial.net pour ceux qui ont l'esprit de contradiction). Un conseil qui peut sembler con, mais qui mérite tout de même d'être donné quand on voit le niveau de certains annonceurs.

    3. "être déjà intéressant" : oui, pardon, je reviens dessus, puisque si personne ne parle déjà de la marque, c'est mort pour elle. Sic. Exemple du papier toilette, du dentifrice, ou de toute marque ne générant pas encore de conversation, pour qui Loic ne voit qu'un avenir très limité au 1.0. Mais surgit alors la question suivante : faut-il donc que les gens parlent déjà de moi pour envisager... de les faire parler de moi ? Et la suivante : si on ne parle pas de moi, suis-je vouée au silence intersidéral alors que naïvement je pensais que les médias sociaux étaient "the place to be" pour tenter de lancer la conversation ? (Je sais, ça devient pointu, accrochez-vous m'sieurs-dames).

    4. "votre site compte moins qu'avant" : le web à la papa c'est fini. Et Loic sait de quoi il parle puisque c'est par là qu'il a commencé online. Mais là où sait reconnaître l'homme qui prend des risques, c'est qu'il annonce tout de go que même Google n'est plus celui que l'on croyait. Google au centre de l'action, c'était valable de 2000 à 2010. Mouais. Si on ne peut renier l'impact des réseaux sociaux en matière de carrefour d'audience et surtout de rassemblement de votre communauté, Google n'en reste pas moins la principale clé d'entrée de l'internaute moyen en quête de renseignements sur les marques. En France, c'est prouvé (Baromètre Echo - avril 2010). Et je pense que c'est encore le cas dans pas mal d'autres pays. Sauf peut-être aux States, mais il faut dire qu'ils sont tellement en avance...

    5. "prêter des voitures" : enfin si tu t'appelles Ford, comme dans l'exemple de Loic, sinon tu prêtes ce que tu as à prêter, le tout c'est d'être "cool" sur les réseaux sociaux. Bien, passons.

    6. "le social CRM Process" : Ah ! Enfin un truc qui me réveille. Le CRM devient publique, les réseaux sociaux en sont les nouveaux vecteurs. Il faut l'intégrer au risque de passer à côté de feedbacks intéressants (au moins pire), ou de laisser s'installer la vindicte (au pire ce coup-ci). Bon ça s'appelle écouter son marché pour mieux répondre à ses attentes, tout de suite et au cas par cas ou sur un plus long terme, c'est globalement ce que les boites spécialisées en veille et conseil d'e-réputation comme Scanblog font et recommande depuis déjà 5 ans sur l'ensemble du web conversationnel, mais là c'est sur les réseaux sociaux en tant qu'outils, c'est vachement vrai, et c'est Loic qui le dit.

    7. "rester disponible à 100% et 24/24h pour répondre à tout, tout le temps" : Désolé, mais là : bullshit. Peut-être qu'outre Atlantique les marques ont à la fois les ressources ET la culture pour le faire, mais les annonceurs que je côtoie tous les jours en France (90% de [très] grands comptes) en sont très loin. De fait, répondre à McDo qu'il lui faudrait agir immédiatement et systématiquement au moindre tweet se plaignant d'un burger trop cuit ou du ketchup remplacé par la mayo comme sauce d'appoint est une erreur. Laissons de côté le seul aspect ressources, pour simplement convenir que donner une "résonance" (tiens...) à autant de signaux anecdotiques serait davantage leur accorder aux yeux de tous une valeur qu'ils n'ont pas pour la bonne et simple raison qu'à part annoncer un grand plan de formation interne pour éviter que les étudiants derrière le comptoir apprennent à faire la distinction entre ketchup et mayo il est impossible de traiter individuellement ce genre de (com-)plaintes. Réagir, répondre, aider et avancer en bonne intelligence (collective), oui. A tout va, sans hiérarchisation des sujets véritablement stratégiques, non.

    8. "Créez une présence dans TOUS les grands réseaux sociaux" : "...et publiez sur tous sans pollution". Je renvoie au 1er conseil : avoir quelque chose à dire. Toute marque n'a pas forcément qualque chose à dire sur CHACUN des réseaux sociaux existants. Sans pour autant n'avoir rien à dire. Fort heureusement, et malgré un certain nivellement, chaque plateforme garde encore un attribut, une fonction, une valeur (?) qui lui est propre. Pour certaines marques disposer d'une Fan Page sur FB est justifiée alors qu'alimenter un compte Twitter ne l'est pas. A qui sa chaîne Youtube pour diffuser un contenu vidéo très riche, mais n'a pas d'autres moyen d'expression utile à faire tourner une Fan Page ?... Non, à chaque marque, à chaque stratégie de com, et même à chaque moment son outil. Ouvrir une présence partout c'est le meilleur moyen de ne prendre la parole nul part et de finalement se prendre le retour de bâton.

    9. "affranchissez-vous de l'obsession du nombre (de fans, followers...)" : et mesurez plutôt vos résultats avec le nombre d'interactions, de commentaires, etc. Je plussoie. Loic tenterait-il de nous dire que l'acception ROIste telle que conçue par nos amies les marques n'a pas de sens sur les médias sociaux ? Great. Nous sommes d'accords. Il faut donc placer les KPI's sur d'autres critères quantifiables mais avant tout qualitatifs. Mais pour autant, j'attendais une réponse plus complète, davantage de conviction, pensant qu'aux Etats-Unis peut-être les gens de marketing avaient déjà passé ce stade. Pas de modèle à l'horizon. Je suis au moins rassuré sur manque de formalisation de la mesure et du calcul d'efficacité des stratégies social ici comme là-bas. Loic nous enjoint même à penser une sorte d'IAB du sujet. Un rôle pour Scanblog peut-être ? A suivre.

    10. "Soyez authentiques et créez du contenu différents de vos communiqués de presse" : Je passe...


    Donc si je résume, pour intéresser les gens sur les médias sociaux, il faut déjà qu'ils parlent de nous, être authentique, différent de sa com' classique, répondre à tout le monde sur tous les sujets et tout le temps, partout (avoir une présence sur TOUS les grands réseaux sociaux), tout en prêtant ses produits à ses fans, que l'on aura pas acheté cela va de soi, en faisant le deuil de son site et des sommes colossales englouties en SMO/SEO puisque Google sent le sapin. Évidemment quand mon directeur financier se pointera me demander ce que c'est que ce bordel, je pourrai toujours lui expliquer que son ROI il peut s'asseoir dessus parce que j'ai eu 25 ReTweet aujourd'hui.

    Bien sûr je caricature, bien entendu je douche le keynote de Loic au vitriol, comme lui nous présente "Ces médias sociaux comme un bain d’acide sulfurique dans lequel sont trempées les marques".

    Mais je reste sur ma faim. J'attendais des réponses, ou à tout le moins des pistes venues de mon cousin d'Amérique rapportant dans ses bagages le fruit d'une longueur d'avance sur nous. A la place j'ai eu le sentiment d'assister à une conférence d'il y a cinq ans, alors qu'à l'époque on parlait essentiellement de blogs, aujourd'hui on y racontait la même chose qu'autrefois mais à propos de Twitter ce coup-ci. Les conseils sont à (très/trop) peu de choses prêt les mêmes que l'on évoque depuis toutes ces années. Mais ce n'est plus sur les blogs. Peut-être parce que Loic avoue lui-même de plus croire aux blogs. Ironie de l'histoire. Mais il faut garder à l'esprit, du moins en France, que Twitter est encore un microcosme tête d'épingle, là où l'essentiel des consommateurs préfèrent encore les forums pour se faire une opinion et converser à propos des marques. Non, Loic, les forums ne sont plus depuis longtemps l'apanage des geeks comme tu semblais le prétendre ce matin.

    Voilà ce que je pouvais dire de ce keynote. Sans amertume, je n'ai pas à en avoir. Juste un peu déçu de n'avoir pas tant rêvé que j'imaginais. Un post qui crisse sous la semelle, certes, mais avec réalisme j'espère, humour peut-être, sincérité en tout cas.




    Voir aussi :
    > le post report de CBWebletter
    > le post de Mode d'Emploi (Laurent Laforge)
    > La vidéo du keynote par youngplanneur

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    Demain je visite le site d'Areva à la Hague

    par Cyrille le l

    Areva, nucléaire, la hague

    Si vous avez des questions, je peux m'en faire le relais. N'hésitez pas.




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